読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

株式会社ファミリーカーショップ  インターン生のブログ

岐阜県可児市に本社がある、自動車販売店で長期インターン中の大学生によるブログ。社内の様子など綴ります。

私の仕事の好きなこと♥Part5

 

第5回目の今日は

 

サービス

浅井光明の好きなこと♡

f:id:fcssaiyou:20150713173743j:plain

「お客様からアンケートを頂く事♡」

 

 

整備士と聞くとみなさんどんなイメージがありますか??

 

 

車の整備ばかりしてそう!

体力仕事!

無口な職人気質!

気難しい感じ

 

 

そんなイメージをお持ちの方もいるかもしれません。

 

ですが!

 

ファミリーの整備士は

 

実は接客が多い

 

んです!!

 

f:id:fcssaiyou:20150713173626j:plain

お客様の大切な思い出をのせる大切なお車。

 

一台一台丁寧に真剣に作業します!

f:id:fcssaiyou:20150713173707j:plain

お客様一人一人に合わせて接客をしたり

安心してお車に乗って頂けるように、

お車からの異音や、不調に対しても親身になって相談に乗ります。

 

そんな彼!アンケート返信率やお客様支持率も毎回上位!

浅井くん指名で!

というお客様もいるほど(^^)

 

接客をするにあたって、

お客様にどうしたら喜んでいただけるかや、

どうやったら、安心して頂けるかなど、

毎回試行錯誤ですよね。

だからこそ!

お客様からの一言がすごくやりがいにつながると笑顔で話してくれました。

 

お客様やまわりからの「ありがとう」を今後もたくさん集めていきたいですね♡

f:id:fcssaiyou:20150713173517j:plain