11月と言えば...

みなさんこんにちは！インターン生の吉田です。

　先日のハロウィンでは季節外れのオラフ君でしたが、そろそろ冬本番、なかなか布団から体がでない季節になってまいりましたね。

10月はハロウィン、12月はクリスマスとイベントが盛りだくさんですが11月に例の大イベントが控えていますよね...?

そう！ファミリーカーショップお客様大感謝祭です！！！

例年大盛況の感謝祭ですが、今年は二日間で8,000名の来場を予定しており、一説によると可児市から人が消えるとも言われている（？）一大イベントです！

今回の感謝祭では大河内with吉田のインターン生コンビによる超実践型車のSOS講座のブースもあり、良く聞くけど実際には経験したことのない車の秘密に対し、とりあえずやってみよう！の精神で開催致します！！

感謝祭は11月19日は10時～17時、翌20日は同刻より16時30分まで開催致します！

当然入場無料！超実践型車のSOS講座も無料！！で開催しておりますので是非みなさん感謝祭でお会いいたしましょう！！

さて、最近は内定者の方々の活躍も忘れられません！　　　

今回は内定者紹介第二弾丸橋真帆さん！！(写真右)

美味しいご飯とEXILEをこよなく愛する丸橋さんがファミリーカーショップに来た理由、本来車屋には興味のなかった丸橋さんですが、社長の一言本気で働いている人たちと働くとアツくなれるよ！その一言に感銘を受けた丸橋さんが選んだ職場はもちろん...

そんな丸橋さんは現在内定者として時々ファミリーに来てくれています！もし見かけた際には応援してください♫

車屋さんが教える！新型ムーブキャンバス(ダイハツ)の特徴！

こんにちは！

インターン生の大河内です！

車屋さんで働いているなら、もっと車について勉強しよう！ということで、私自身の勉強も兼ね、その車の他と違う所などをみなさんにお伝えしていきたいと思います！

今回の車は「新型ムーブキャンバス」です！1番新しい車です！

最近、CMなどでよく取り上げているので見たことある人は多いと思います！

キャンバスについて知りたいと営業の小島さんに伝えたら、心地よい接客で、キャンバスについて教えて頂きました！(笑)

教えてほしいとお願いしたら、普通には教えない、面白い社員さんばかりで、いつも元気をもらっています＾＾ありがとうございます！

さて、キャンバスについては、3つのポイントで見ていきたいと思います！

おススメポイント①女性に優しい！

前部にカメラが2つ付いています！自動安全ブレーキはもちろん、信号が青になっていて、前の車が動いているのに気付かなかった時、車線をはみ出してしまっている時など知らせてくれる機能がついています！

おススメポイント②可愛い！

内装がとても可愛いです！また、カラーも17種類あるので、自分の好きなカラーが見つかると思います！内装はこんな感じです！

おススメポイント③収納抜群！

なんと、後部座席の下に収納スペースがあるんです！

車の収納と言えば、人から見られてしまう所にしか収納ができないイメージですが、キャンバスはあまり人から見られてほしくない物など、このスペースに収納できます！

デメリットとしては、女性用に作られているので、天井が他の車よりも低い為、背の大きい人には、少し窮屈に感じる部分があるかもしれません。

身長157センチの私と背がほとんど変わらないくらいです！少しだけキャンバスの方が高いくらいです！

ファミリーカーショップでしたら、価格は現在、新車で109.9万円～販売しております！

気になったら是非見に来て下さい！

ハロウィン企画！

こんにちは！インターン生の大河内です！

昨日はハロウィンでしたね！

それにあやかって、ファミリーカーショップでも10月27日から31日までの5日間ハロウィン企画を行いました！

5人分の衣装を用意し、5人のスタッフに仮装してもらいました！

衣装は、オラフ、ピカチュウ、ダンゴパンプキン、魔女、ヴァンパイアです！ちなみに私と同期のインターン生である、吉田君choiceです！（笑）

仮装したスタッフと一緒に写真を撮ってもらい、その写真をSNSに投稿してくれたら、お菓子の詰め合わせと三角帽子をプレゼントするというきかくでした！

お客様もスタッフも楽しんで写真を撮っていました！

私が一番驚いたのは、みんな嫌な顔ひとつせず、仮装を引き受けてくれたことです。このような楽しい社員さんがいる中で働けることはすごく幸せです！改めて実感しました！

これからも頑張っていくので、よろしくお願いします！

嬉しいニュース

TCS部の齋藤です！

最近嬉しいことがありました！！

なんと、、、従兄弟に赤ちゃんが産まれました^ ^

車の血液？

こんにちは！インターン生の大河内です！

今朝、出勤するとき、名古屋では見たことないような霧の濃さを見て驚いたのですが、昼間に近づくにつれ、一気に気温が上がって困惑してしまいました・・・

みなさんも体調崩さないよう気を付けてください＞＜

さて、今日は、ファミリーカーショップに訪れるお客様の目的の中で、一番多い、「エンジンオイルの交換」についてです。

エンジンオイルの交換は、知っている人の方が多いと思います。しかし、どのように交換しているのかは知らない人も多いと思うので、車屋のことをしってもらうためにも、ご紹介していきたいと思います！

「エンジンオイル」とは、簡単に言うと、車の血液です。

なので、「オイルエレメント」という、オイルを循環させる役割のものは、車の心臓と呼んでも過言ではないと思います。

一般的に、オイル交換は3000キロに1回、オイルエレメント交換は1万キロに1回、交換が必要とされています。

こちらがエンジンオイル交換に使う機械です！

オイル交換の作業は、「上抜き」と「下抜き」の2種類あり、左の機械が下抜きの時に使われるもの、右のものが上抜きの時に使われるものです。

どちらを使うのかは車でも変わってきますし、様々です。

今回は下抜きの作業をご紹介します！

まず、車をリフトで持ち上げ、ネジを取って、オイルを抜きます。

抜き終わったら、ネジをはめて、車を下げます。

そして、ボンネットをあけ、上から新しいオイルを入れます！

最後に、オイルレベルゲージを確認して終了です！

このようにして、オイル交換をしたり、車検をしたり、車の異常を見ながら、整備士さんはお仕事をしています。

私自身、すごく車に興味があるというわけでもなく、インターンを始めたのですが、自分の知らない世界を取材し、知っていくのはすごく面白いです！少しでも、ファミリーカーショップに興味を持ってくれたら嬉しいです！

ファミリーの窓口

こんにちは！インターン生の大河内です。

今回は、新しく創設されたコンタクトセンターについてご紹介したいと思います。

ファミリーカーショップでは、10月から新しくコンタクトセンターが設置されました。

現在11名のスタッフがここに在籍しています。

もともとあった、電話をお客さまにかけて、車検の誘致などをする「コールセンター」と、今回新しく出来た「コンタクトセンター」を総称して「コンタクトセンター」と言います。

 新部署の役割は、

ファミリーカーショップでは1日、150～200件もの電話がかかってきます。

その窓口となるのがこのコンタクトセンターです。

オイル交換などの予約を取ったり、お客様の車の故障しているところを聞き、担当者に引き継いだりします。顔は見えないですが、お客様と一番最初にコンタクトを取る、大切な部署です。

食堂の隣にあるこのスペースでお仕事をしています！

始動したことで、新たに3人のコールスタッフさんがファミリーカーショップの家族となりました。

この写真は、今日出勤していた2人のスタッフです！仲間が増えるととても嬉しいです＾＾（左：野田さん　右：平岩さん）

最後に、まだまだコールスタッフも募集しています！

本当の家族のようなファミリーカーショップで一緒に働いてみませんか？

https://www.facebook.com/ZhuShiHuiShefamirikashoppu/?hc_ref=PAGES_TIMELINE&fref=nf

鈑金工場 第二弾

こんにちは！

インターン生の大河内です。

少し時間が経ってしまいましたが、前回は鈑金工場にて、凹んだ部分を引っ張って元の形に戻す作業をご紹介しました。

今回は、引っ張り出した後に行う作業をご紹介したいと思います。

それは、「パテ」という作業です。

「パテ」とは、簡単に言うと、前回の作業で引っ張り出した部分の表面には小さな凸凹があるので、それを滑らかに、平らにする作業のことを言います。

この黄色のようなものは硬化剤、灰色のようなものが主剤と呼ばれるものです。

この２つを混ぜて、凹みを治した部分に塗っていきます。

少しずつ少しずつ塗っていき、乾いたらやすりのようなもので削っていき、表面の凸凹を取っていきます。

何回もこれを繰り返して、表面を滑らかに平らにしていく作業です。

「鈑金」と聞くと、大がかりな作業をイメージしますが、車がキレイになって返ってくるのは、地道な作業があってこそなのだと思いました。

また、11月に鈑金工場が新しくオープンする予定ですので、また新しい鈑金工場もご紹介したいと思います！宜しくお願いします！